Gizlilik Politikası

ToolHane olarak, gizliliğinize saygı duyuyor ve kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve işlendiğini detaylı bir şekilde açıklamaktadır. Lütfen bu politikayı dikkatlice okuyun, çünkü hizmetlerimizi kullanarak bu politikada belirtilen uygulamaları kabul etmiş sayılırsınız.

Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili diğer veri koruma mevzuatına uygun olarak hazırlanmıştır. ToolHane, veri sorumlusu olarak, kişisel verilerinizin işlenmesinde şeffaflık, dürüstlük ve güvenlik ilkelerini benimsemektedir.

1. Toplanan Bilgiler

ToolHane, hizmetlerini sunmak, geliştirmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla aşağıdaki durumlarda kişisel verilerinizi toplayabilir:

1.1. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda, belirli bilgiler otomatik olarak toplanabilir:

• Cihaz Bilgileri: Kullandığınız cihazın türü, işletim sistemi, benzersiz cihaz tanımlayıcıları, tarayıcı türü ve versiyonu gibi teknik bilgiler.
• Log Bilgileri: IP adresi, erişim tarihi ve saati, görüntülediğiniz sayfalar, tıkladığınız bağlantılar, site içi gezinme davranışınız, referans URL'leri ve site kullanımınızla ilgili diğer istatistikler.
• Konum Bilgileri: IP adresinize dayalı olarak yaklaşık coğrafi konumunuz (ülke, şehir düzeyinde).
• Kullanım Verileri: Hangi araçları kullandığınız, bu araçları nasıl kullandığınız, tercihleriniz ve etkileşim modelleriniz.

1.2. Çerezler ve Benzer Teknolojiler

Web sitemiz, deneyiminizi kişiselleştirmek, site kullanımını analiz etmek ve hizmetlerimizi iyileştirmek için çerezler, web işaretçileri, piksel etiketleri ve yerel depolama gibi teknolojiler kullanmaktadır. Bu teknolojiler şunları yapmamıza olanak tanır:

• Oturum bilgilerinizi hatırlama ve güvenli oturum yönetimi sağlama
• Tercihlerinizi ve ayarlarınızı kaydetme
• Web sitesi trafiğini ve kullanım modellerini analiz etme
• Web sitesi performansını izleme ve iyileştirme
• Hedefli reklamlar sunma ve reklam kampanyalarının etkinliğini ölçme

1.3. Kullanıcı Tarafından Sağlanan Bilgiler

Hizmetlerimizi kullanırken, aşağıdaki bilgileri bize doğrudan sağlayabilirsiniz:

• Hesap Bilgileri: Bazı hizmetlerimiz için hesap oluşturduğunuzda sağladığınız e-posta adresi, kullanıcı adı, şifre gibi bilgiler.
• İletişim Bilgileri: Bizimle iletişime geçtiğinizde sağladığınız isim, e-posta adresi, telefon numarası gibi bilgiler.
• Kullanıcı İçeriği: Araçlarımızı kullanırken yüklediğiniz dosyalar, girdiğiniz veriler, oluşturduğunuz içerikler veya paylaştığınız geri bildirimler.
• Ödeme Bilgileri: Ücretli hizmetlerimizi kullanmanız durumunda, ödeme işlemlerini gerçekleştirmek için gerekli finansal bilgiler (kredi kartı bilgileri doğrudan tarafımızca saklanmaz, güvenilir ödeme işlemcileri aracılığıyla işlenir).

2. Bilgilerin Kullanımı

ToolHane, topladığı kişisel verileri aşağıdaki meşru amaçlar doğrultusunda ve ilgili yasal dayanaklar çerçevesinde kullanmaktadır:

2.1. Hizmet Sağlama ve İyileştirme

• Web sitemizi, uygulamalarımızı ve çevrimiçi araçlarımızı çalıştırmak, bakımını yapmak ve iyileştirmek
• Talep ettiğiniz hizmetleri ve özellikleri sunmak
• Kullanıcı hesaplarını oluşturmak ve yönetmek
• Teknik sorunları tespit etmek, tanılamak ve çözmek
• Yeni ürünler, hizmetler ve özellikler geliştirmek
• Kullanıcı geri bildirimlerini toplamak ve değerlendirmek

2.2. Kişiselleştirme ve Deneyim İyileştirme

• İçeriği, özellikleri ve reklamları tercihlerinize göre özelleştirmek
• Kullanım alışkanlıklarınızı analiz ederek size daha iyi hizmet sunmak
• Tercihlerinizi ve ayarlarınızı hatırlamak
• Kullanıcı deneyimini iyileştirmek için A/B testleri ve diğer optimizasyon stratejileri uygulamak
• Sizinle ilgili olabilecek yeni özellikler ve güncellemeler hakkında bilgilendirmek

2.3. Analiz ve İstatistik

• Web sitesi ve uygulama kullanımını analiz etmek
• Kullanıcı davranışlarını ve eğilimlerini anlamak
• Hizmetlerimizin performansını ölçmek ve izlemek
• İstatistiksel analizler yapmak ve raporlar oluşturmak
• Pazarlama stratejilerinin etkinliğini değerlendirmek

2.4. İletişim ve Destek

• Sorularınıza, yorumlarınıza veya sorunlarınıza yanıt vermek
• Önemli güncellemeler, güvenlik uyarıları veya idari mesajlar göndermek
• Teknik destek ve müşteri hizmetleri sağlamak
• İzniniz olması durumunda, promosyonlar, özel teklifler veya bültenler hakkında bilgilendirmek

2.5. Güvenlik ve Dolandırıcılığı Önleme

• Hesaplarınızı ve kişisel verilerinizi korumak
• Dolandırıcılık, kötüye kullanım ve diğer zararlı faaliyetleri tespit etmek ve önlemek
• Güvenlik ihlallerini araştırmak ve çözmek
• Hizmetlerimizin güvenliğini ve bütünlüğünü sağlamak
• Şüpheli işlemleri izlemek ve önlemek

2.6. Yasal Yükümlülükler

• Geçerli yasalara, düzenlemelere ve yasal taleplere uymak
• Yasal haklarımızı korumak ve savunmak
• Kullanım Şartlarımızı ve politikalarımızı uygulamak
• Yasal işlemlerde delil olarak kullanmak (gerektiğinde)

3. Bilgilerin Paylaşımı

ToolHane, kullanıcılarının gizliliğine saygı duyar ve kişisel verilerinizi korumayı taahhüt eder. Kişisel verilerinizi yalnızca aşağıda belirtilen sınırlı durumlarda ve meşru amaçlar doğrultusunda üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

3.1. Hizmet Sağlayıcılar ve İş Ortakları

Hizmetlerimizi sunmak, işletmek ve iyileştirmek için güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar ve iş ortaklarıyla çalışabiliriz. Bu taraflar şunları içerebilir:

• Bulut Hizmetleri ve Veri Depolama Sağlayıcıları: Verilerinizi güvenli bir şekilde depolamak ve işlemek için.
• Analitik Hizmet Sağlayıcıları: Web sitesi ve uygulama kullanımını analiz etmek için.
• Müşteri Destek ve İletişim Hizmetleri: Size daha iyi destek ve iletişim hizmetleri sunmak için.
• Ödeme İşlemcileri: Ücretli hizmetlerimiz için güvenli ödeme işlemleri gerçekleştirmek amacıyla.
• Pazarlama ve Reklam Ortakları: Pazarlama kampanyalarımızı yönetmek ve optimize etmek için.

Bu hizmet sağlayıcılar ve iş ortakları, kişisel verilerinizi yalnızca bizim adımıza belirli hizmetleri gerçekleştirmek için kullanabilir ve bu verileri kendi amaçları için kullanmaları veya başka taraflarla paylaşmaları yasaktır. Tüm hizmet sağlayıcılarımız ve iş ortaklarımız, verilerinizin güvenliğini ve gizliliğini korumak için uygun güvenlik önlemlerini almakla yükümlüdür.

3.2. Yasal Zorunluluklar ve Hakların Korunması

Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlarda paylaşabiliriz:

• Yasal Yükümlülükler: Mahkeme kararları, celpler, arama emirleri veya diğer yasal talepler dahil olmak üzere geçerli yasalara, düzenlemelere veya yasal süreçlere uymak için.
• Hakların Korunması: ToolHane'nin haklarını, mülkiyetini veya güvenliğini, kullanıcılarımızın veya kamunun haklarını, mülkiyetini veya güvenliğini korumak için.
• Dolandırıcılık ve Kötüye Kullanımı Önleme: Dolandırıcılık, güvenlik ihlalleri, yasadışı faaliyetler veya politikalarımızın potansiyel ihlallerini tespit etmek, önlemek veya araştırmak için.
• Acil Durumlar: Bir kişinin hayatını, fiziksel güvenliğini veya haklarını korumak için acil bir durum olduğunda.

3.3. Kurumsal İşlemler

Şirket birleşmesi, konsolidasyon, varlıkların satışı, iflas veya benzeri durumlar gibi kurumsal işlemler sırasında, kişisel verileriniz ilgili taraflara aktarılabilir. Bu tür durumlarda, kişisel verilerinizin gizliliğinin korunması için gerekli önlemleri alacağız ve sizi bu tür bir veri aktarımı hakkında bilgilendireceğiz.

3.4. Açık İzin ile Paylaşım

Açık izniniz olduğunda kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla paylaşabiliriz. Örneğin:

• Bir özelliği veya hizmeti kullanmak için üçüncü taraf entegrasyonlarına izin verdiğinizde
• Sosyal medya platformlarında içerik paylaşmayı seçtiğinizde
• Verilerinizin belirli bir amaç için paylaşılmasına açıkça onay verdiğinizde

3.5. Anonim ve Toplu Veriler

Kişisel olarak tanımlanabilir bilgilerinizi çıkardıktan sonra, anonim veya toplu verileri herhangi bir amaçla üçüncü taraflarla paylaşabiliriz. Bu veriler, sizi kişisel olarak tanımlamak için kullanılamaz ve istatistiksel analiz, demografik araştırma, pazarlama stratejileri geliştirme veya hizmetlerimizi iyileştirme gibi amaçlar için kullanılabilir.

4. Veri Güvenliği

ToolHane, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak ve yetkisiz erişim, kullanım, değiştirme veya ifşa edilmesini önlemek için kapsamlı teknik, idari ve fiziksel güvenlik önlemleri uygulamaktadır. Verilerinizin korunması bizim için önceliklidir ve bu amaçla aşağıdaki güvenlik önlemlerini almaktayız:

4.1. Teknik Güvenlik Önlemleri

• Şifreleme: Hassas verileri ve iletişimleri korumak için endüstri standardı şifreleme teknolojileri (SSL/TLS) kullanıyoruz.
• Güvenlik Duvarları: Sistemlerimizi yetkisiz erişime karşı korumak için güvenlik duvarları ve saldırı tespit sistemleri kullanıyoruz.
• Güvenli Veri Depolama: Verilerinizi güvenli sunucularda ve veri tabanlarında saklıyoruz.
• Düzenli Güvenlik Testleri: Sistemlerimizin güvenliğini düzenli olarak test ediyor ve değerlendiriyoruz.
• Yazılım Güncellemeleri: Sistemlerimizi ve yazılımlarımızı düzenli olarak güncelleyerek bilinen güvenlik açıklarına karşı koruma sağlıyoruz.
• Erişim Kontrolü: Verilerinize erişimi, "bilmesi gereken" prensibi temelinde sınırlandırıyoruz.

4.2. İdari Güvenlik Önlemleri

• Personel Eğitimi: Çalışanlarımıza düzenli olarak veri güvenliği ve gizlilik konularında eğitim veriyoruz.
• Veri Koruma Politikaları: Kapsamlı veri koruma politikaları ve prosedürleri uyguluyoruz.
• Erişim Yetkilendirmesi: Kişisel verilere erişim, yalnızca işlerini yapmak için bu verilere ihtiyaç duyan yetkili personelle sınırlıdır.
• Düzenli Denetimler: Veri koruma uygulamalarımızı düzenli olarak denetliyor ve değerlendiriyoruz.
• Veri İhlali Müdahale Planı: Olası veri ihlallerine hızlı ve etkili bir şekilde yanıt vermek için prosedürler geliştirdik.

4.3. Fiziksel Güvenlik Önlemleri

• Güvenli Tesisler: Veri merkezlerimiz ve ofislerimiz, fiziksel güvenlik önlemleriyle korunmaktadır.
• Erişim Kontrolü: Hassas alanlara erişim, yetkili personelle sınırlıdır.
• Çevresel Kontroller: Veri merkezlerimiz, yangın, sel ve diğer çevresel tehditlere karşı korunmaktadır.

4.4. Veri Saklama ve İmha

Kişisel verilerinizi yalnızca toplandıkları amaç için gerekli olan süre boyunca saklarız. Saklama süreleri, yasal yükümlülükler, sözleşme gereksinimleri ve meşru iş amaçları gibi faktörlere bağlı olarak değişebilir. Verileriniz artık gerekli olmadığında, güvenli bir şekilde imha edilir veya anonimleştirilir.

4.5. Kullanıcı Sorumlulukları

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için sizin de bazı sorumlulukları yerine getirmeniz önemlidir:

• Hesap şifrenizi güvende tutun ve başkalarıyla paylaşmayın.
• Güçlü ve benzersiz şifreler kullanın.
• Hesabınızda şüpheli bir etkinlik fark ederseniz, hemen bize bildirin.
• Ortak veya güvenli olmayan bilgisayarlardan hesabınıza erişirken dikkatli olun.
• Tarayıcınızı ve cihazlarınızı güncel tutun.

4.6. Sınırlamalar

İnternet üzerinden hiçbir veri iletiminin veya elektronik depolamanın %100 güvenli olmadığını unutmayın. Kişisel verilerinizi korumak için kapsamlı önlemler almamıza rağmen, mutlak güvenliği garanti edemeyiz. Verilerinizin güvenliğini sağlamak için sürekli çalışıyoruz, ancak yetkisiz erişim, donanım veya yazılım arızaları ve diğer faktörler nedeniyle güvenlik ihlalleri meydana gelebilir.

5. Kullanıcı Dosyaları ve İçerik

ToolHane, çeşitli çevrimiçi araçlar sunarak kullanıcıların dosya yüklemesine, içerik oluşturmasına ve verilerini işlemesine olanak tanır. Kullanıcı dosyaları ve içerikleri konusundaki yaklaşımımız aşağıda detaylandırılmıştır:

5.1. Dosya İşleme ve Saklama İlkeleri

Kullanıcı dosyaları ve içerikleri ile ilgili temel ilkelerimiz şunlardır:

• Geçici İşleme: Yüklenen dosyalar ve oluşturulan içerikler, yalnızca ilgili aracın işlevini yerine getirmek için geçici olarak işlenir.
• Otomatik Silme: İşlem tamamlandıktan sonra, yüklenen dosyalar ve oluşturulan içerikler sunucularımızdan otomatik olarak silinir veya belirli bir süre sonra (genellikle 24 saat içinde, en fazla 5 gün içinde) otomatik olarak temizlenir.
• İçerik İncelememe: ToolHane, kullanıcı dosyalarının içeriğini incelemez, analiz etmez veya içeriğe dayalı profil oluşturmaz.
• Paylaşmama: Kullanıcı dosyaları ve içerikleri, kullanıcının açık izni olmadan üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
• Yerel İşleme: Mümkün olduğunda, dosya işleme işlemleri kullanıcının cihazında gerçekleştirilir ve veriler sunucularımıza gönderilmez.

5.2. Dosya Türleri ve Sınırlamalar

Hizmetlerimiz aracılığıyla aşağıdaki dosya türlerini işleyebiliriz:

• Görsel Dosyaları: JPEG, PNG, GIF, BMP, WEBP, SVG gibi görsel formatları.
• Belge Dosyaları: PDF, DOC, DOCX, XLS, XLSX, PPT, PPTX gibi belge formatları.
• Medya Dosyaları: MP3, MP4, WAV, AVI gibi ses ve video formatları.
• Metin Dosyaları: TXT, CSV, JSON, XML gibi metin tabanlı formatlar.
• Arşiv Dosyaları: ZIP, RAR, 7Z gibi sıkıştırılmış dosya formatları.

Güvenlik nedeniyle, yüklenebilecek dosya boyutları ve türleri konusunda bazı sınırlamalar uyguluyoruz. Bu sınırlamalar, her araç için farklılık gösterebilir ve ilgili aracın sayfasında belirtilir.

5.3. İçerik Sorumluluğu

ToolHane, sadece bir içerik ve araç sağlayıcısıdır. Kullanıcılar, platformumuza yükledikleri veya platformumuz aracılığıyla oluşturdukları tüm içeriklerden tamamen kendileri sorumludur. Özellikle:

• Kullanıcılar, yükledikleri veya oluşturdukları içeriklerin telif hakkı, ticari marka, patent veya diğer fikri mülkiyet haklarını ihlal etmediğinden emin olmalıdır.
• Kullanıcılar, yasadışı, zararlı, tehditkar, taciz edici, iftira niteliğinde, müstehcen, çocuk istismarı içeren veya başka şekilde sakıncalı içerikler yüklememeyi veya oluşturmamayı kabul eder.
• ToolHane, kullanıcı içeriklerinin yasallığı, doğruluğu, güvenilirliği veya uygunluğu konusunda hiçbir sorumluluk kabul etmez.
• ToolHane, kullanıcı içeriklerini önceden kontrol etmez, denetlemez veya onaylamaz.

5.4. Telif Hakkı İhlali Bildirimleri

Telif hakkınızın ihlal edildiğini düşünüyorsanız, lütfen aşağıdaki bilgileri içeren bir bildirim gönderin:

• İhlal edildiğini iddia ettiğiniz telif hakkı sahibinin veya temsilcisinin elektronik veya fiziksel imzası.
• İhlal edildiğini iddia ettiğiniz telif hakkı korumalı çalışmanın tanımı.
• İhlal ettiğini iddia ettiğiniz materyalin web sitemizdeki konumu.
• Adresiniz, telefon numaranız ve e-posta adresiniz.
• İhtilaflı kullanımın telif hakkı sahibi, temsilcisi veya yasa tarafından yetkilendirilmediğine dair iyi niyetle inandığınıza dair bir açıklama.
• Bildiriminizdeki bilgilerin doğru olduğuna ve telif hakkı sahibi veya telif hakkı sahibinin yetkili temsilcisi olduğunuza dair, yalan beyanda bulunmanın cezası altında, bir açıklama.

Telif hakkı ihlali bildirimlerini info@toolhane.com adresine gönderebilirsiniz.

5.5. Veri Kurtarma

Otomatik silme politikamız nedeniyle, işlem tamamlandıktan sonra yüklenen dosyaları veya oluşturulan içerikleri kurtarmak genellikle mümkün değildir. Bu nedenle, işlem sonuçlarını indirmeniz veya kaydetmeniz önemle tavsiye edilir. ToolHane, silinen veya kaybolan kullanıcı içeriklerinden sorumlu tutulamaz.

6. İçerik Sorumluluğu ve Yasal Sorumluluk Reddi

6.1. İçerik Sağlayıcı Olarak Rolümüz

ToolHane, 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında bir "içerik sağlayıcı" olarak faaliyet göstermektedir. Bu kapsamda:

• ToolHane, kullanıcılara çeşitli çevrimiçi araçlar ve hizmetler sunan bir platform olarak hizmet vermektedir.
• Platformumuz, kullanıcıların kendi içeriklerini oluşturmasına, yüklemesine ve işlemesine olanak tanıyan bir altyapı sağlamaktadır.
• ToolHane, kullanıcılar tarafından oluşturulan, yüklenen veya paylaşılan içeriklerin sahibi değildir ve bu içerikler üzerinde editoryal bir kontrol uygulamamaktadır.

6.2. Kullanıcı İçeriği Sorumluluğu

Platformumuzda yer alan kullanıcı içerikleri ile ilgili sorumluluk aşağıdaki şekilde belirlenmiştir:

• Kullanıcı Sorumluluğu: Kullanıcılar, platformumuza yükledikleri, platformumuz aracılığıyla oluşturdukları veya paylaştıkları tüm içeriklerden tamamen kendileri sorumludur.
• İçerik Denetimi: ToolHane, kullanıcıların oluşturduğu veya yüklediği içerikleri önceden kontrol etmez, denetlemez veya onaylamaz.
• Yasallık ve Uygunluk: Kullanıcılar, içeriklerinin tüm geçerli yasalara, düzenlemelere ve üçüncü taraf haklarına uygun olmasını sağlamakla yükümlüdür.

6.3. Sorumluluk Reddi

ToolHane, aşağıdaki konularda açıkça sorumluluk reddinde bulunmaktadır:

• İçerik Doğruluğu: Kullanıcı içeriklerinin doğruluğu, eksiksizliği, güvenilirliği, uygunluğu veya kullanılabilirliği konusunda hiçbir garanti vermiyoruz.
• Yasallık: Kullanıcı içeriklerinin yasallığı veya üçüncü taraf haklarını ihlal etmemesi konusunda hiçbir sorumluluk kabul etmiyoruz.
• Telif Hakkı İhlalleri: Kullanıcıların telif hakkı, ticari marka, patent veya diğer fikri mülkiyet haklarını ihlal eden içeriklerinden sorumlu değiliz.
• Yasadışı İçerik: Kullanıcıların yasadışı, zararlı, tehditkar, taciz edici, iftira niteliğinde, müstehcen veya başka şekilde sakıncalı içeriklerinden sorumlu değiliz.
• Sonuçlar ve Zararlar: Kullanıcı içeriklerine erişim veya kullanımdan kaynaklanan herhangi bir zarar, kayıp veya sonuçtan sorumlu değiliz.

6.4. Bildirim ve Kaldırma Politikası

Yasadışı veya uygunsuz içerikle ilgili olarak aşağıdaki politikayı uyguluyoruz:

• Yasadışı veya uygunsuz olduğu iddia edilen içerikler hakkında bildirimler, info@toolhane.com adresine gönderilebilir.
• Geçerli bir bildirim aldığımızda, iddia edilen yasadışı veya uygunsuz içeriği inceleyecek ve gerekirse kaldıracağız.
• Yasadışı içerik bildirimleri, içeriğin neden yasadışı olduğuna dair açık bir açıklama ve ilgili yasal dayanak içermelidir.
• Telif hakkı ihlali bildirimleri, yukarıda belirtilen telif hakkı ihlali bildirim gereksinimlerine uygun olmalıdır.

6.5. Yasal Uyumluluk

ToolHane, içerik sağlayıcı olarak yasal yükümlülüklerini ciddiye almaktadır ve aşağıdaki konularda uyumluluk sağlamaktadır:

• Yetkili makamlardan gelen yasal taleplere uygun şekilde yanıt verme
• Yasadışı içerik bildirimlerini değerlendirme ve gerekli işlemleri yapma
• Kullanıcıları, platformumuzun yasalara uygun kullanımı konusunda bilgilendirme
• Geçerli veri koruma ve gizlilik yasalarına uyma

7. Çocukların Gizliliği

ToolHane, çocukların çevrimiçi gizliliğini korumaya büyük önem vermektedir. Hizmetlerimiz ve içeriklerimiz, belirli yaş gruplarına yönelik olarak tasarlanmıştır ve çocukların kişisel verilerinin korunması konusunda özel önlemler alınmaktadır.

7.1. Yaş Sınırlamaları

ToolHane hizmetleri ve platformu:

• 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir ve bu yaş grubundaki çocuklar tarafından kullanılmamalıdır.
• 13-18 yaş arasındaki çocuklar, ebeveyn veya yasal vasi gözetimi altında platformumuzu kullanabilir.

Bilerek 13 yaşın altındaki çocuklardan kişisel veri toplamıyoruz. Platformumuzun kullanımı sırasında, kullanıcıların en az 13 yaşında olduğunu varsayıyoruz.

7.2. Çocuklardan Veri Toplama

Eğer 13 yaşın altındaki bir çocuğa ait kişisel veri topladığımızı fark edersek veya bu konuda bilgilendirilirsek:

• Bu bilgileri sistemlerimizden derhal silmek için gerekli adımları atarız.
• İlgili hesabı askıya alır veya sonlandırırız.
• Gerekli yasal bildirimleri yaparız.

7.3. Ebeveyn ve Vasi Hakları

Ebeveynler ve yasal vasiler, gözetimleri altındaki çocukların kişisel verileri ile ilgili olarak aşağıdaki haklara sahiptir:

• Çocuğun kişisel verilerinin toplanıp toplanmadığını öğrenme hakkı
• Toplanan verilerin incelenmesi hakkı
• Verilerin silinmesini talep etme hakkı
• Veri toplama ve kullanımına ilişkin onay vermeyi reddetme hakkı

Bu hakları kullanmak isteyen ebeveynler veya yasal vasiler, info@toolhane.com adresine e-posta gönderebilirler.

7.4. Çocuklar İçin Güvenli İçerik

ToolHane, platformunda yer alan içeriklerin çocuklar için uygun ve güvenli olmasını sağlamak için aşağıdaki önlemleri almaktadır:

• Uygunsuz içeriklerin filtrelenmesi ve engellenmesi
• Kullanıcı tarafından oluşturulan içeriklerin bildirim mekanizması ile denetlenmesi
• Yaşa uygun olmayan özelliklerin kısıtlanması

Ancak, içerik filtreleme sistemlerinin mükemmel olmadığını ve platformumuzda uygunsuz içeriklerle karşılaşma olasılığının tamamen ortadan kaldırılamayacağını belirtmek isteriz. Bu nedenle, ebeveynlerin ve yasal vasilerin, çocukların çevrimiçi etkinliklerini denetlemesi önemlidir.

8. Kullanıcı Hakları ve Veri Koruma

ToolHane, kullanıcılarının kişisel verileri üzerindeki haklarına saygı duyar ve bu hakların kullanılmasını kolaylaştırmak için gerekli mekanizmaları sağlar. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) gibi veri koruma mevzuatları kapsamında, kullanıcılarımız aşağıdaki haklara sahiptir:

8.1. Temel Veri Koruma Hakları

• Bilgi Edinme Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işleniyorsa bu veriler hakkında bilgi talep etme hakkı.
• Erişim Hakkı: Kişisel verilerinize erişim talep etme ve bu verilerin bir kopyasını alma hakkı.
• Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik kişisel verilerinizin düzeltilmesini veya tamamlanmasını isteme hakkı.
• Silme Hakkı (Unutulma Hakkı): Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkı.
• İşleme Sınırlandırma Hakkı: Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin işlenmesinin sınırlandırılmasını talep etme hakkı.
• Veri Taşınabilirliği Hakkı: Kişisel verilerinizi yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma ve bu verileri başka bir veri sorumlusuna aktarma hakkı.
• İtiraz Hakkı: Meşru menfaatlerimize dayalı olarak kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkı.
• Otomatik Karar Vermeye İtiraz Hakkı: Tamamen otomatik işleme dayalı kararlardan etkilenmeme hakkı (profil oluşturma dahil).

8.2. Hakların Kullanılması

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle bize başvurabilirsiniz:

• E-posta: info@toolhane.com adresine e-posta göndererek
• Yazılı Başvuru: Kayıtlı adresimize yazılı başvuru göndererek

Başvurunuzda aşağıdaki bilgileri belirtmeniz gerekmektedir:

• Ad-soyad ve imza
• T.C. kimlik numarası (yabancılar için uyruğu, pasaport numarası veya varsa kimlik numarası)
• Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi
• Varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon ve faks numarası
• Talep konusu

8.3. Başvuruların Yanıtlanması

Başvurularınız, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

8.4. Veri Koruma Otoritesine Şikayet Hakkı

Kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili şikayetleriniz için, veri koruma otoritesine başvurma hakkına sahipsiniz. Türkiye'de bu otorite, Kişisel Verileri Koruma Kurumu'dur.

8.5. Veri İşleme Faaliyetlerinin Sınırlandırılması

Aşağıdaki durumlarda kişisel verilerinizin işlenmesini sınırlandırabilirsiniz:

• Pazarlama amaçlı iletişimleri reddetme
• Çerezleri ve benzer teknolojileri devre dışı bırakma
• Analitik veri toplama işlemlerini reddetme

Bu sınırlandırmaları uygulamak için tarayıcı ayarlarınızı değiştirebilir veya bizimle iletişime geçebilirsiniz.

9. Çerez Politikası

ToolHane, web sitesi ve hizmetlerinin işlevselliğini artırmak, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve hizmetlerimizi geliştirmek amacıyla çerezler ve benzer teknolojiler kullanmaktadır. Bu bölüm, kullandığımız çerezlerin türleri, amaçları ve çerez tercihlerinizi nasıl yönetebileceğiniz hakkında detaylı bilgi sunmaktadır.

9.1. Çerezler Nedir?

Çerezler, ziyaret ettiğiniz web siteleri tarafından tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar, web sitesinin sizi tanımasına, tercihlerinizi hatırlamasına ve size daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunmasına yardımcı olur. Çerezler, kişisel bilgilerinizi içermez ve cihazınıza zarar vermez.

9.2. Kullandığımız Çerez Türleri

ToolHane web sitesi ve hizmetlerinde aşağıdaki çerez türlerini kullanmaktayız:

9.2.1. Zorunlu Çerezler

Bu çerezler, web sitemizin düzgün çalışması için gereklidir ve sistemlerimizde devre dışı bırakılamazlar. Genellikle yalnızca sizin gerçekleştirdiğiniz ve gizlilik tercihlerinin ayarlanması, oturum açma veya form doldurma gibi hizmet taleplerine yanıt olarak ayarlanırlar. Tarayıcınızı bu çerezleri engelleyecek şekilde ayarlayabilirsiniz, ancak bu durumda web sitesinin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.

Örnek zorunlu çerezler:

• Oturum çerezleri (kullanıcı oturumunu yönetmek için)
• Güvenlik çerezleri (güvenlik önlemlerini desteklemek için)
• Teknik çerezler (temel site işlevselliğini sağlamak için)

9.2.2. Performans ve Analitik Çerezleri

Bu çerezler, ziyaretçilerin web sitemizi nasıl kullandığı hakkında bilgi toplamamıza olanak tanır. Hangi sayfaların en çok ziyaret edildiğini, hata mesajlarının alınıp alınmadığını ve kullanıcıların sitede nasıl gezindiğini anlamamıza yardımcı olurlar. Bu çerezler tarafından toplanan tüm bilgiler toplu haldedir ve anonim olarak saklanır.

Örnek analitik çerezler:

• Google Analytics çerezleri
• Sayfa yükleme süresi çerezleri
• Trafik kaynağı takip çerezleri

9.2.3. İşlevsellik Çerezleri

Bu çerezler, web sitemizin yaptığınız seçimleri (kullanıcı adınız, diliniz veya bulunduğunuz bölge gibi) hatırlamasını sağlar. Bu çerezler, daha kişiselleştirilmiş bir çevrimiçi deneyim için daha gelişmiş ve kişiselleştirilmiş site özellikleri sunmamıza olanak tanır.

Örnek işlevsellik çerezleri:

• Dil tercihi çerezleri
• Tema/görünüm tercihi çerezleri
• Son kullanılan araçları hatırlama çerezleri

9.2.4. Hedefleme ve Reklam Çerezleri

Bu çerezler, ziyaret ettiğiniz web siteleri ve uygulamalar arasında ilgi alanlarınızı ve tarama alışkanlıklarınızı takip eder. Bu bilgiler, size daha alakalı içerik ve reklamlar göstermek için kullanılabilir. Bu çerezler, ziyaret ettiğiniz web sitelerini hatırlayabilir ve bu bilgileri reklam verenler ve kendi kuruluşlarımız dahil olmak üzere üçüncü taraflarla paylaşabilir.

Örnek hedefleme çerezleri:

• Sosyal medya paylaşım çerezleri
• Reklam hedefleme çerezleri
• Analitik çerezler

9.3. Üçüncü Taraf Çerezleri

Web sitemizde, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar tarafından yerleştirilen çerezler de bulunabilir. Bu üçüncü taraflar arasında analitik hizmetler, sosyal medya platformları ve reklam ağları yer alabilir. Bu çerezler, ilgili üçüncü tarafların gizlilik politikalarına tabidir ve bu politikalara ilgili üçüncü tarafların web sitelerinden erişebilirsiniz.

Kullandığımız bazı üçüncü taraf hizmetler:

• Google Analytics (analitik hizmetleri)
• Google reCAPTCHA (güvenlik hizmetleri)
• Sosyal medya platformları (paylaşım özellikleri)

9.4. Çerez Tercihlerinizi Yönetme

Çoğu web tarayıcısı, çerezleri kabul etmeyi veya reddetmeyi seçmenize olanak tanır. Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri devre dışı bırakabilir veya çerez ayarlarınızı yönetebilirsiniz. Çerez tercihlerinizi yönetmek için tarayıcınızın yardım bölümüne başvurabilirsiniz.

Popüler tarayıcılarda çerez ayarlarını değiştirme:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari
• Microsoft Edge

Çerezleri devre dışı bırakmanın, web sitemizin bazı özelliklerinin ve işlevlerinin düzgün çalışmamasına neden olabileceğini lütfen unutmayın. Özellikle, zorunlu çerezleri devre dışı bırakmak, web sitemizin temel işlevlerini etkileyebilir.

9.5. Çerez Kullanımı Hakkında Bilgilendirme

Web sitemizi ilk ziyaretinizde, çerez kullanımı hakkında bir bildirim gösterilir. Bu bildirim, çerez kullanımımız hakkında bilgi verir ve çerez tercihlerinizi yönetmenize olanak tanır. Web sitemizi kullanmaya devam ederek veya "Kabul Et" düğmesine tıklayarak, çerez kullanımımızı kabul etmiş olursunuz.

10. Üçüncü Taraf Bağlantıları ve Hizmetleri

ToolHane web sitesi ve hizmetleri, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve ek işlevsellik sağlamak amacıyla çeşitli üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir ve üçüncü taraf hizmetleri kullanabilir. Bu bölüm, bu bağlantılar ve hizmetlerle ilgili gizlilik uygulamalarımızı açıklamaktadır.

10.1. Üçüncü Taraf Web Siteleri

Web sitemiz, diğer web sitelerine, uygulamalara veya hizmetlere bağlantılar içerebilir. Bu bağlantılar şunları içerebilir:

• Bilgi kaynakları ve referanslar
• Sosyal medya platformları
• Reklam ağları
• İş ortakları ve sponsorlar
• Diğer ilgili hizmetler ve kaynaklar

Bu üçüncü taraf web sitelerine ve hizmetlere eriştiğinizde, bu sitelerin kendi gizlilik politikaları ve uygulamaları olduğunu unutmayın. ToolHane:

• Bu üçüncü taraf web sitelerinin veya hizmetlerinin içeriği, gizlilik politikaları veya uygulamaları üzerinde hiçbir kontrole sahip değildir.
• Bu üçüncü taraf web siteleri veya hizmetleri tarafından toplanan, işlenen veya paylaşılan kişisel verilerinizden sorumlu değildir.
• Bu üçüncü taraf web sitelerine veya hizmetlere bağlantı sağlamamız, bu siteleri veya hizmetleri onayladığımız anlamına gelmez.

Üçüncü taraf web sitelerini veya hizmetlerini kullanmadan önce, ilgili gizlilik politikalarını ve kullanım şartlarını okumanızı şiddetle tavsiye ederiz.

10.2. Entegre Üçüncü Taraf Hizmetleri

Web sitemiz ve hizmetlerimiz, aşağıdakiler gibi çeşitli üçüncü taraf hizmetleri kullanabilir veya entegre edebilir:

• Analitik Hizmetleri: Web sitemizin kullanımını analiz etmek için Google Analytics gibi hizmetler.
• Reklam Hizmetleri: Hedefli reklamlar sunmak için reklam ağları.
• Sosyal Medya Özellikleri: Sosyal medya paylaşım düğmeleri veya gömülü içerik.
• Ödeme İşlemcileri: Güvenli ödeme işlemleri için ödeme hizmet sağlayıcıları.
• İçerik Dağıtım Ağları (CDN): Web sitesi performansını iyileştirmek için.
• Güvenlik Hizmetleri: Web sitesi ve kullanıcı verilerini korumak için.

Bu üçüncü taraf hizmetler, kendi çerezlerini ayarlayabilir, kendi tanımlayıcılarını kullanabilir ve kişisel verilerinizi kendi gizlilik politikalarına göre toplayabilir. Bu hizmetlerin veri toplama ve işleme uygulamaları hakkında daha fazla bilgi için, ilgili üçüncü tarafların gizlilik politikalarına başvurmanızı öneririz.

10.3. Sosyal Medya Etkileşimleri

Web sitemiz, sosyal medya platformlarıyla etkileşim kurmanıza olanak tanıyan özellikler içerebilir (paylaşım düğmeleri, beğenme düğmeleri, yorumlar vb.). Bu özellikleri kullandığınızda, ilgili sosyal medya platformu tarafından bilgi toplanabilir. Bu bilgilerin nasıl kullanıldığı ve işlendiği, ilgili sosyal medya platformunun gizlilik politikasına tabidir.

10.4. Veri Aktarımları

Üçüncü taraf hizmetleri kullanırken, kişisel verileriniz farklı yargı bölgelerine aktarılabilir. Verilerinizin aktarıldığı bazı ülkeler, kendi ülkenizdeki veri koruma yasalarından farklı veri koruma yasalarına sahip olabilir. Bu tür durumlarda, verilerinizin uygun şekilde korunmasını sağlamak için gerekli önlemleri alıyoruz.

11. Gizlilik Politikası Değişiklikleri ve Güncellemeleri

ToolHane, bu Gizlilik Politikasını periyodik olarak gözden geçirir ve günceller. Politikamızdaki değişiklikler ve bu değişikliklerin nasıl yönetildiği hakkında şeffaf olmayı taahhüt ediyoruz.

11.1. Güncelleme Nedenleri

Gizlilik Politikamızı aşağıdaki nedenlerle güncelleyebiliriz:

• Yasal ve düzenleyici gereksinimlerdeki değişiklikler
• Hizmetlerimizdeki değişiklikler veya yeni hizmetlerin eklenmesi
• Veri işleme uygulamalarımızdaki değişiklikler
• Kullanıcı geri bildirimleri ve önerileri
• Güvenlik uygulamalarımızdaki iyileştirmeler
• Organizasyonel veya teknik değişiklikler

11.2. Değişiklik Bildirimleri

Gizlilik Politikamızda değişiklik yaptığımızda:

• Güncellenmiş politikayı web sitemizde yayınlayacağız
• "Son Güncelleme Tarihi"ni değiştireceğiz
• Önemli değişiklikler olması durumunda, web sitemizde belirgin bir bildirim yayınlayacağız
• Önemli değişiklikler için, değişiklikler yürürlüğe girmeden önce e-posta veya site içi bildirimler aracılığıyla kullanıcıları bilgilendirebiliriz

11.3. Önceki Versiyonlar

Gizlilik Politikamızın önceki versiyonlarına erişmek isterseniz, lütfen info@toolhane.com adresine e-posta gönderin.

11.4. Politika Değişikliklerinin Kabulü

Gizlilik Politikamızdaki değişikliklerden sonra hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir. Değişiklikleri kabul etmiyorsanız, hizmetlerimizi kullanmayı bırakmanız gerekebilir.

Düzenli olarak Gizlilik Politikamızı gözden geçirmenizi ve değişikliklerden haberdar olmanızı öneririz.

12. İletişim ve Veri Koruma Sorumlusu

ToolHane, gizlilik ve veri koruma konularındaki sorularınızı, endişelerinizi veya taleplerinizi ciddiye almaktadır. Aşağıdaki konularda bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• Bu Gizlilik Politikası hakkında sorular veya açıklamalar
• Kişisel verilerinize erişim, düzeltme veya silme talepleri
• Veri işleme faaliyetlerimize itirazlar
• Veri ihlali bildirimleri veya güvenlik endişeleri
• Gizlilik uygulamalarımız hakkında geri bildirim veya öneriler

12.1. İletişim Bilgileri

Bizimle aşağıdaki kanallar aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: info@toolhane.com
• Web Sitesi: İletişim Formu

12.2. Yanıt Süresi

Tüm sorularınıza ve taleplerinize en kısa sürede, genellikle 48 saat içinde yanıt vermeye çalışıyoruz. Karmaşık konular veya resmi talepler için, yanıt süremiz en fazla 30 gün olabilir.

12.3. Veri Koruma Otoritesi

Kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili endişeleriniz varsa ve bizimle doğrudan çözüme ulaşamıyorsanız, Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na başvurma hakkına sahipsiniz:

Kişisel Verileri Koruma Kurumu
Nasuh Akar Mahallesi 1407. Sok. No: 4 Balgat/Çankaya/Ankara
Tel: +90 312 216 50 00
Web: www.kvkk.gov.tr

Bu Gizlilik Politikası son olarak 06.10.2025 tarihinde güncellenmiştir.